Не нашли ответа? Задайте свой вопрос в чате Телеграм. или в нашей группе ВКонтакте.
Здесь представлены ответы на часто задаваемые.
Демо-версия: Как получить доступ, и чем отличается Демо от Полной версии?
Для получения доступа к Демо-версии создайте аккаунт на сайте superseller.pro
После подтверждения почты открывайте Демо версию и пользуйтесь.
Отличия Демо от Полной версии следующие:
По функционалу никаких отличий нет. Демо версия имеет полный функционал платной версии. Доступно всё, что есть в платной.
Отличие только в лимите:
В Демо версии доступно всего 5 бесплатных запросов.
В платной версии лимит = 100 запросов в сутки.
После подтверждения почты открывайте Демо версию и пользуйтесь.
Отличия Демо от Полной версии следующие:
По функционалу никаких отличий нет. Демо версия имеет полный функционал платной версии. Доступно всё, что есть в платной.
Отличие только в лимите:
В Демо версии доступно всего 5 бесплатных запросов.
В платной версии лимит = 100 запросов в сутки.
Как активировать полную версию?
Войдите в кабинет и нажмите "Активировать". Кнопка находится вверху экрана, после надписи "Ваша подписка не активна:"
Нажимаю "Активировать", пишет Не удалось активировать. Что делать?
Это значит что при оплате Вы указали другую почту, либо допустили ошибку в написании.
Обратитесь в тех.поддержку, попросите поменять почту Вашего аккаунта.
Обратитесь в тех.поддержку, попросите поменять почту Вашего аккаунта.
Ошибка при нажатии "Парсить". Что делать?
Мы постоянно работаем над улучшением функционала парсера, и периодически делаем обновление.
А так как все браузеры, для быстрой загрузки старниц, записывают в кеш все данные страницы то, после обновления парсера, Ваш браузер может не видеть новую версию страницы.
Поэтому, для полноценной работы парсера, необходимо периодически выполнять следующие действия:
1. Обновите кеш Вашего браузера. Это делается одновременным нажатием двух клавиш: Ctrl и F5
2. Если первое не помогло то, выполните полную очистку кеша и куки Вашего браузера. Это делается через настройки браузера:
Очистить историю / Поставить галочки - удалить кеш и куки / за всё время.
Историю можно не удалять. И будьте внимательны, не удалите свои пароли из памяти браузера!
3. Попробуйте сменить браузер. Мы рекомендуем - Хром, Опера или Firefox.
Не рекомендуем - Сафари и Яндекс. Хотя многие пользуются Яндексом, и вроде не жалуются.
4. Если используете VPN, отключите его. Парсер конфликтует с VPN и может выдавать ошибки.
Если ничего не помогает, пишите в техподдержку.
А так как все браузеры, для быстрой загрузки старниц, записывают в кеш все данные страницы то, после обновления парсера, Ваш браузер может не видеть новую версию страницы.
Поэтому, для полноценной работы парсера, необходимо периодически выполнять следующие действия:
1. Обновите кеш Вашего браузера. Это делается одновременным нажатием двух клавиш: Ctrl и F5
2. Если первое не помогло то, выполните полную очистку кеша и куки Вашего браузера. Это делается через настройки браузера:
Очистить историю / Поставить галочки - удалить кеш и куки / за всё время.
Историю можно не удалять. И будьте внимательны, не удалите свои пароли из памяти браузера!
3. Попробуйте сменить браузер. Мы рекомендуем - Хром, Опера или Firefox.
Не рекомендуем - Сафари и Яндекс. Хотя многие пользуются Яндексом, и вроде не жалуются.
4. Если используете VPN, отключите его. Парсер конфликтует с VPN и может выдавать ошибки.
Если ничего не помогает, пишите в техподдержку.
Ошибка в статусе отчета. Что делать?
Нажмите стрелочку "Перезапустить"
Если не помогает, значит запрос составлен не корректно. Создайте запрос заново, укажите категорию, название товара и город.
Если не помогает, значит запрос составлен не корректно. Создайте запрос заново, укажите категорию, название товара и город.
Для каких целей можно использовать этот сервис?
Анализировать конкурентов, находить новые товары для продажи, смотреть цены, заголовки, кол-во просмотров, текст объявления, кол-во фотографий, и уже на основе этого анализа принимать решения.
Например, можно изучить ТОП обьявлений по определенному запросу. Сделать сортировку, посмотреть почему у них именно столько просмотров, и что они для этого делают. Сколько фотографий, какой текст, какая цена, а так же, какие методы продвижения (платные услуги) они применяют и на каком месте в выдаче они сейчас находятся.
Например, можно изучить ТОП обьявлений по определенному запросу. Сделать сортировку, посмотреть почему у них именно столько просмотров, и что они для этого делают. Сколько фотографий, какой текст, какая цена, а так же, какие методы продвижения (платные услуги) они применяют и на каком месте в выдаче они сейчас находятся.
Мой отчет получился пустым, или одна из вкладок пустая. Что делать?
Есть несколько возможных причин генерации пустых отчётов. Чаще всего это происходит из-за отсутствия запроса.
Пустой отчет будет если, Вы не выбрали ни одну из предложенных категорий, или выбрали только название категории подкрашеным серым цветом.
Например, категория "Услуги" подкрашена серым, и после выбора этой категории, нужно обязательно выбрать подкатегорию из выпадающего списка, то есть вид услуги.
Вот некоторые способы решения данной проблемы:
Пустой отчет будет если, Вы не выбрали ни одну из предложенных категорий, или выбрали только название категории подкрашеным серым цветом.
Например, категория "Услуги" подкрашена серым, и после выбора этой категории, нужно обязательно выбрать подкатегорию из выпадающего списка, то есть вид услуги.
Вот некоторые способы решения данной проблемы:
- Выберите нужную категорию и подкатегорию. Если нужен конкретный товар, введите его название в строку поиска.
- Если Вы сделали все правильно, но отчет все равно пустой, обновите страницу отчета.
- Если не помогло, попробуйте еще раз спарсить свой запрос.
- Если и это не помогло, обратитесь в техподдержку.